Политика конфиденциальности

Политика обработки персональных данных

Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта mamavani.ru, используемого брендом МАМА ВАНИ для приема мелкооптовых заказов на товары и заявок на подбор туристических маршрутов по Китаю.

Передавая данные через формы заказа, заявки на тур или обратной связи, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой. Если пользователь не согласен с ее условиями, ему следует воздержаться от отправки форм на Сайте.

1. Общие положения

1.1. Политика составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми нормативными актами Российской Федерации.

1.2. Оператором персональных данных в рамках настоящей Политики является владелец сайта МАМА ВАНИ, осуществляющий обработку обращений, заказов и заявок пользователей.

1.3. Актуальная редакция Политики постоянно доступна на странице mamavani.ru/page/privacy. Оператор вправе изменять Политику; новая редакция вступает в силу с момента публикации на Сайте, если в ней не указано иное.

2. Какие данные могут обрабатываться

2.1. Оператор может обрабатывать данные, которые пользователь самостоятельно указывает на Сайте:

имя и фамилию;
номер телефона;
адрес электронной почты;
город, адрес или сведения, необходимые для доставки товарного заказа;
количество участников тура, желаемые даты поездки, город вылета и комментарии к заявке;
состав и историю заказов или заявок.

2.2. При посещении Сайта также могут автоматически передаваться технические данные: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, файлы cookie, дата и время посещения, адреса просмотренных страниц и иная техническая информация, необходимая для работы сайта и аналитики.

2.3. Оператор не проверяет достоверность данных, предоставленных пользователем, и исходит из того, что пользователь указывает актуальную информацию.

2.4. Сайт не предназначен для сбора специальных категорий персональных данных и биометрических персональных данных. Пользователю не следует указывать такие сведения в свободных полях форм.

3. Цели обработки данных

Персональные данные обрабатываются для следующих целей:

прием и обработка заказов на товары;
обработка заявок на подбор туристических маршрутов;
связь с пользователем для уточнения состава заказа, доставки, дат тура, документов, проживания и оплаты;
исполнение договоренностей с пользователем и партнерами;
улучшение качества работы Сайта и клиентского сервиса;
ведение статистики и аналитики на основе обезличенных данных;
выполнение требований законодательства Российской Федерации.

Правовыми основаниями обработки являются согласие пользователя при отправке форм, необходимость обработки данных для оформления и исполнения заказа или заявки, выполнение требований законодательства, а также обеспечение корректной и безопасной работы Сайта.

4. Условия обработки и передачи данных

4.1. Оператор обрабатывает персональные данные законно, добросовестно и только в объеме, необходимом для целей, указанных в настоящей Политике.

4.2. Персональные данные могут передаваться третьим лицам только в случаях, когда это необходимо для выполнения заказа, обработки заявки или соблюдения требований закона. К таким лицам могут относиться служба доставки, платформа InSales, платежные и коммуникационные сервисы, технические подрядчики, туристические партнеры и иные лица, участвующие в обработке обращения пользователя.

4.3. Оператор не продает персональные данные пользователей и не раскрывает их третьим лицам для самостоятельного использования, не связанного с целями обработки.

4.4. При обработке персональных данных граждан Российской Федерации Оператор принимает меры к соблюдению требований о записи, систематизации, накоплении, хранении и уточнении данных с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, если такие требования применимы.

5. Cookies и аналитика

5.1. Сайт может использовать файлы cookie и аналогичные технологии для корректной работы корзины, форм заявок, сохранения пользовательских настроек, анализа посещаемости и улучшения работы Сайта. Такие данные обычно не позволяют сами по себе установить личность пользователя без дополнительной информации.

5.2. Пользователь может ограничить или отключить использование cookie в настройках браузера. При этом отдельные функции Сайта могут работать некорректно.

6. Защита персональных данных

6.1. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения и иных неправомерных действий.

6.2. Доступ к персональным данным предоставляется только тем лицам, которым такая информация необходима для обработки заказов, заявок, обращений и технического обслуживания Сайта.

7. Права пользователя

Пользователь вправе запросить сведения об обработке своих персональных данных, уточнить, обновить, заблокировать или удалить данные, если это не противоречит требованиям законодательства и обязательствам Оператора по хранению информации.

Для обращения по вопросам персональных данных пользователь может написать на электронную почту lixiaowan0705@gmail.com.

8. Срок хранения данных

Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для целей обработки, исполнения заказов, обработки заявок, связи с пользователем, бухгалтерского и юридического учета, а также выполнения требований законодательства Российской Федерации.

9. Контакты

По вопросам настоящей Политики и обработки персональных данных можно обратиться:

по телефону: +7 936 002-16-17;
по электронной почте: lixiaowan0705@gmail.com.

Дата публикации: 05.06.2026 г.