Условия продажи
Условия продажи товаров и приема заявок на туры
Настоящие условия регулируют оформление заказов на сайте mamavani.ru. Сайт используется брендом МАМА ВАНИ как интернет-магазин на платформе InSales для дистанционной продажи товаров и приема заявок на подбор туристических маршрутов по Китаю.
Оформляя заказ или отправляя заявку, пользователь подтверждает, что ознакомился с условиями сайта, политикой обработки персональных данных и информацией о доставке, оплате и порядке связи с менеджером.
1. Товарные заказы
1.1. Товары, размещенные в каталоге с наименованием, описанием и ценой, доступны для оформления через корзину сайта. Цена указывается в рублях.
1.2. Влажная туалетная бумага продается мелким оптом. Минимальное количество для товарного заказа - 6 штук, количество увеличивается кратно 6.
1.3. После оформления заказа менеджер может связаться с покупателем для уточнения состава заказа, адреса, способа доставки, наличия товара и итоговой стоимости доставки.
1.4. Заказ считается принятым в обработку после отправки формы заказа на сайте и получения данных в системе InSales. Если для выполнения заказа нужны уточнения, менеджер связывается с покупателем по указанным контактам.
2. Оплата и доставка товаров
2.1. Доступные способы оплаты и доставки указаны на странице «Доставка и оплата» и при оформлении заказа.
2.2. Доставка выполняется через доступные службы доставки. Стоимость и сроки зависят от региона, выбранной службы, веса и состава заказа.
2.3. Если выбранный способ доставки или оплаты недоступен для конкретного адреса или заказа, менеджер предложит покупателю подходящий вариант до передачи заказа в доставку.
3. Заявки на туры
3.1. Раздел «Туры» предназначен для отправки заявки на подбор и согласование туристического маршрута. Заявка на тур оформляется без онлайн-оплаты на сайте.
3.2. После отправки заявки менеджер получает ее в заказах InSales и связывается с клиентом, чтобы уточнить количество участников, желаемые даты, программу, документы, проживание, перелет и финальную стоимость.
3.3. Окончательные условия поездки, состав услуг, цена и порядок оплаты согласуются отдельно после проверки возможности бронирования и актуальности программы.
4. Обмен, возврат и отмена
4.1. Возврат и обмен товаров осуществляются в соответствии с законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей и правилами дистанционной продажи.
4.2. Если товар имеет недостатки, покупатель может обратиться по контактам магазина для согласования возврата, обмена или иного законного способа урегулирования.
4.3. Отмена заявки на тур возможна до согласования и оплаты конкретных туристических услуг. После согласования поездки условия отмены определяются отдельно с учетом выбранной программы и правил партнеров.
5. Персональные данные
Персональные данные, указанные при оформлении заказа или заявки, обрабатываются для связи с клиентом, обработки заказа, доставки товаров и согласования туристических услуг. Подробнее - в Политике конфиденциальности.
6. Контакты
По вопросам заказов, заявок, доставки, оплаты и возврата можно обратиться:
- по телефону: +7 936 002-16-17;
- по электронной почте: lixiaowan0705@gmail.com.
Дата публикации: 05.06.2026 г.